傾聴実践トレーニング

傾聴実践トレーニング

『傾聴』の３つのメリット
① 相手の伝えたいことが理解できるようになる
② 相手の気持ちを整理させ、問題解決の方法に自ら気づいてもらうことができる
③ 相手を理解する過程を通して自分を知り、自分の感情をコントロールできるようになる